Referenties

Reacties van opdrachtgevers:

Anita Haneman (Iederz - Groningen):
"Wij vroegen Praktikos offerte uit te brengen voor een training ‘omgaan met agressie op de werkvloer’. Vanaf het eerste contact ontstond er meer: Koos en Ebel Jan dachten mee over ons beleid én de invoering. Ze wezen ons op de sterke en zwakke plekken in onze aanpak en de organisatie. Praktikos spreekt de taal van de werkvloer: bevlogen, maar met beide benen op de grond en een flinke portie licht verteerbare humor. Ook na de trainingen hielden ze vinger aan de pols en bleven ze meedenken. De samenwerking heeft absoluut meerwaarde gehad."

Boudewijn Wiersma (Teamleider ROEZ Groningen):
"De dienst ROEZ Gemeente Groningen maakt al een aantal jaren gebruik van de kennis van Praktikos om de werknemers, met veel klantcontacten, te trainen in het omgaan met agressie. In deze tijd van “korte lontjes” heeft ook een dienst als de onze daar steeds meer mee te maken. Bouwvergunningen die niet worden afgegeven etc. etc. Voor ons als dienst dus zeer van belang om onze mensen daarin te trainen. De ervaringen met Praktikos zijn daarbij erg positief. Ze spelen goed in op onze vragen. Maakt een pakket op maat. Belangrijkste positieve punten zijn: het oefenen met acteurs in eigen mee gemaakte situaties, het scheppen van vertrouwen [is ontzettend belangrijk bij deze trainingen] en het creëren van een pakket op maat. Met andere woorden aanbevolen goed."

Carla Roffel (Stichting Huis te Groningen):
"Al  vanaf 2005 maakt stichting  Huis jaarlijks gebruik van het scholingsaanbod van Praktikos.  Stichting Huis biedt opvang aan dak- en thuislozen in Groningen.  Veiligheid  voor cliënten en medewerkers staat hoog in het vaandel. Naast diverse concrete veiligheidsvoorzieningen zijn met name trainingen gericht op het voorkomen van agressie  uiterst belangrijk. Hiervoor wordt Praktikos ingeschakeld. De zogeheten escalatieladder die tijdens de training gehanteerd wordt , is voor medewerkers  heel herkenbaar en hierdoor wordt omgaan met agressie  beter hanteerbaar. In de training  sluit Praktikos  aan bij de actuele gebeurtenissen waardoor  de trainingen  fris en boeiend  zijn. Het inzetten van een acteur help om naast het opdoen van kennis ook het handelen te oefenen.
Even een greep uit de  evaluaties:
-          Medewerkers zijn tevreden tot zeer tevreden over de inhoud van de trainingen en de trainer zelf
-          Er worden nieuwe inzichten opgedaan en medewerkers denken  beter te kunnen handelen
-          Vooral het oefenen  met een acteur maakt het levensecht"

Christine Albers (Het Kompas te Zuidlaren):
“Ik weet dat je gelooft dat je begreep wat je dacht dat ik zei, maar zo bedoelde ik het niet” 
Hieruit blijkt maar weer, alles staat en valt bij een goede communicatie . Goed communiceren gaat niet vanzelf daarom werken wij al vele jaren samen met Praktikos, zij weten alle medewerkers van onze organisatie praktisch te prikkelen en theoretisch bij te spijkeren op het gebied van communicatie. Buiten de trainingen via de BPBI wordt er ook gewerkt met maatwerktraining passend binnen de wensen van Kompas Zuidlaren. Zo heeft Praktikos voor ons een meerdaagse training “De doos van Pandora” georganiseerd, waarin de vele kanten en de effecten van communicatie, op een aantrekkelijke wijze, aan bod kwamen. “ 

Janke Boersma (WerkPro te Groningen):
"Bezig zijn in de praktijk en op het handelen betrekking hebbend: Wij zijn praktijkgericht"  
Bovenstaande zin las ik op de website van Praktikos. Dat dit geen loze woorden zijn blijkt uit de evaluties van de training Sociaal Competentiemodel die door Praktikos verzorgd is voor een groep van onze medewerkers. Uit alle evaluaties en reacties die ik naar aanleiding van deze training heb ontvangen is "praktijkgericht" toch wel het sleutelwoord."

Janneke de Lange (SoZaWe Groningen):
"Mijn eerste ervaring met Praktikos is 8 jaar geleden geweest in de vorm van een persoonlijke coaching door Koos in mijn nieuwe (leidinggevende) functie. Wat me vooral trof was de enorme deskundigheid, oprechtheid en oog voor de eigenheid van de ander. 
Later heb ik Praktikos nog vaker ingeschakeld of van harte aanbevolen aan collega’s. Met veel plezier heb ik zelfs nog eens een klus voor ze mogen doen.
Die eerste indruk heb ik nog steeds : deskundig, oprecht en oog voor eigenheid.
Wat mij betreft het handelsmerk van Praktikos!"

Mariska Bruggeling (Steinmetz De Compaan):
"In mijn huidige baan was extra kennis omtrent schuldhulpverlening en bewindvoerders gewenst en vanwege de ambitie om zelf bewindvoerder te worden zocht ik naar een goede cursus/opleiding.   Na regelmatig contact met Praktikos is er een uitstekende en voor ons aangepaste  “in-company” training  gevormd.  Zelf heb ik ook de “Startersdagen” gedaan en zal de volledige cursus gaan volgen. Door de voor ons aangepaste training, de kennis gebracht door mensen uit het werkveld en ervaringsdeskundigen hebben wij veel kennis verkregen waardoor wij beter ons werk kunnen doen en zal ik na de volledige cursus beschikken over voldoende kennis om een goede bewindvoerder te kunnen zijn."