Type opleiding

Permanente Educatie

Vakgebieden

beschermingsbewind
budgetbeheer
curatele
schuldhulpverlening
wsnp bewind

Lesgeld

315,00

Docent

Hester le Grand

Aantal PE-punten

6

Oplossingsgericht werken

Wil je klanten helpen door kansen te zien en vanuit oplossingen te denken in plaats vanuit problemen?

Oplossingsgericht werken is klanten activeren in de richting van gewenste resultaten. Bij klachten en problemen, door doelen en oplossingen op een constructieve, doelgerichte en positieve manier te benoemen en te benutten wat goed werkt om de gewenste situatie stap voor stap te bereiken.

Oplossingsgericht werken maakt dat het contact met de klant leuker, lichter, luchtiger wordt. Klanten concluderen vaak dat er al veel meer goed gaat dan zij aanvankelijk dachten!

Bij Oplossingsgericht werken hoort een grondhouding die probleemonderkennend, klantgeleid, doelgericht, waarderend en erkennend is.

In deze module maak je kennis met Oplossingsgericht werken en doe je d.m.v. oefeningen ervaring op met het toepassen ervan. Het ochtendprogramma bestaat uit het kennismaken met de theorie achter het oplossingsgerichte werken en de houdingsaspecten van de professional. De middag bestaat uit oefenen met ingebracht casusmateriaal.

Onderwerpen die aan de orde zullen komen zijn:

theoretische uitgangspunten;
de oplossingsgerichte grondhouding;
veel gebruikte basisinterventies;
de opbouw van een oplossingsgericht gesprek.

Schrijf je in voor deze opleiding

11 december 2018Amersfoort9.30 tot 16.30 uurnog 11 plaatsen
315,00
spinner
Opleidingen overzicht